住み替えのトビラ 
リビンマッチの評判は、運営会社の素性を見るか、申し込み画面を見るかで印象が変わります。
どちらも公開されている情報です。運営会社が2つの証券取引所に上場していること、そして最後の画面に並ぶチェックが初期状態からオンになっていること。
この記事では、会社概要・利用規約・申込画面を確認し、利用する利点と注意点、査定を依頼する前に確かめたい項目を整理します。
リビンマッチの運営とサービスの特徴
口コミと、公式に確認できる仕様を分けて見ます。会社概要や規約は運営元を知る材料ですが、各社の査定品質や高値売却まで保証するものではありません。
一括査定サイト全体の口コミの読み方は、別の記事にまとめています。
マンション一括査定の口コミ・評判は本当？良い声・悪い声と失敗しない見分け方
運営会社が2つの証券取引所に上場している
リビンマッチを運営しているのは、リビン・テクノロジーズ株式会社です。会社概要から要点を抜き出します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 設立 | 2004年1月 |
| 従業員数 | 171名（2026年6月末日現在、グループ連結、アルバイト・パート含む） |
| 上場市場 | 東京証券取引所グロース市場／名古屋証券取引所メイン市場（証券コード 4445） |
| 宅地建物取引業者免許 | 東京都知事(1)第112327号 |
| プライバシーマーク | 認定事業者 10830322(10) |
上場企業として財務・事業情報を公開しています。運営元を調べやすい点は利点ですが、実際の担当者や査定の根拠もあわせて確認しましょう。
運営会社が宅地建物取引業の免許を持っている
もうひとつ、会社概要の許認可の欄に注目すべき記載があります。宅地建物取引業者免許 東京都知事(1)第112327号です。
運営会社の免許と、一括査定で誰が価格を出すかは別です。査定を頼むときは、紹介先の会社と担当者を確認します。
売却以外の選択肢も同じ入口から選べる
リビンマッチのサイトには、不動産売却のほかに複数のサービスが並んでいます。
- 不動産買取
- 任意売却
- リースバック
- 土地活用
- 賃貸管理
- 住み替え＋リフォーム
- 外壁塗装
同じ入口から選べます。住み替え(買い替え)を考えていると、この幅が後になって役に立ちます。
最初は「売る」つもりで調べ始めても、話を聞くうちに変わることがあるからです。買う物件が決まる前に売れてしまうと困るから買取を検討する。ローンの残りが多いから任意売却の相談先を探す。住み続けながら資金を作りたいからリースバックを調べる。
売る方法が1つに決まらないのが住み替えです。ひとつのサイトの中で別の道に移れるのは、比較の手間が減るという意味で利点になります。
なお、よくある質問には、提携先の規模についてこう書かれています。
大手の不動産会社から地域に密着した不動産会社まで全国数百社と提携しています。
出典: リビンマッチ「よくある質問」
情報の取扱いと停止手続きが公開されている
個人情報の利用停止などを申し出る手続きが公開されています。必要書類や提出方法の詳細は、リビンマッチのキャンセル記事にまとめています。
サービスそのものの利用料金については、利用規約の第8条に次のとおり書かれています。
利用者における本サービスの利用料金は、無料とします。
申し込む前に確認したい連絡と依頼先
連絡の多さを気にする場合は、申込時の依頼先と連絡条件を確認しましょう。画面の設定だけで、口コミの原因や電話の回数までは判断できません。
最後の画面で依頼先を選ぶ
リビンマッチの申し込みは、チャット形式で質問に答えていき、最後に「無料査定スタート」を押す流れです。その最後の画面に、チェックボックスが2つ並んでいます。
- 個人情報の取り扱いと利用規約に同意する
- 不動産売却は全社に送信する
確認した画面では、全社へ送る設定に初期チェックがありました。画面は変更されることがあるため、送信直前に実際の会社名と選択状態を確認してください。
よくある質問には、こう書かれています。
リビンマッチでは最大6社まで一括査定できますので比較検討することが可能です。
この6社は依頼できる上限で、初期状態はそれとは別に「全社」に置かれています。全社に送るチェックを外せば、候補から選ぶ形に変わります。
依頼する会社を選べるので、比較したい会社だけに絞ることもできます。ただし、1社から複数回連絡が来る場合もあり、社数と電話の回数は同じではありません。
公式サイトの「利用者の声」にも、分譲マンションを4社に査定してもらった方の言葉としてこう載っています。
登録してからわずか数分で電話があったのには本当に驚きましたね。
これは公式に掲載された一人の利用者の声です。全員に同じ速さで連絡が来るとは限りません。
出典: リビンマッチ「不動産の一括査定 申し込み画面」（マンション・東京都渋谷区）
出典: リビンマッチ「よくある質問」
一括査定の営業電話が続くときの対処は、別の記事にまとめています。
マンション一括査定の営業電話はしつこい？本数と見分け方
不動産一括査定サイトのおすすめを「元・査定サイトの中の人」が徹底比較してみた
連絡先は携帯番号まで入れる形になっている
連絡先の入力も、求められる範囲が広めです。申し込み画面で入力を求められるのは次のとおりです。
| 欄 | 内容 |
|---|---|
| お名前 | 姓（漢字）・名（漢字） |
| ふりがな | 姓（かな）・名（かな） |
| 郵便番号 | 入力欄と「わからない」の選択肢 |
| お住まいの住所 | 都道府県・市区町村・町名／丁目・字・番地（・建物名・部屋番号） |
| 年齢 | 選択式（17歳以下の方はご利用いただけません） |
| メールアドレス | 入力欄と「メールアドレスを持っていない」の選択肢 |
| 携帯番号 | 入力欄 |
メールアドレスには「持っていない」という選択肢がありますが、携帯番号は入力が必要です。匿名の相場検索とは違い、会社とのやり取りを伴う査定だと理解して申し込みましょう。希望する連絡時間帯があれば伝えます。
出典: リビンマッチ「不動産の一括査定 申し込み画面」（マンション・東京都渋谷区）
入力の途中でも情報を取得する場合がある
プライバシーポリシーに、見落とされやすい一文があります。
当社が運営するサイトでお客様が情報の入力途中であった場合においても、当社のプライバシーポリシーに従い、当社のフォームに入力されたお客様の情報を取得し、利用する場合があります。
最後の送信ボタンを押していなくても、そこまでに入力した内容は取得されうる、という意味です。
途中で閉じた場合も、保存や利用がないとは言い切れません。個人情報の取扱いを確認してから入力しましょう。
同じページには、提供先についても書かれています。
ご選択いただいた不動産関連サービスや利用目的の達成に必要なサービスを提供する当社の提携企業。ただし、提携企業からその業務提携先（販売会社、フランチャイズ・ボランタリーチェーン等の加盟店、サービス提供企業等）に再提供される場合があります。
連絡が来る相手が、画面で選んだ会社より広がる場合があるという意味です。
一括査定に入力した情報がどこまで渡るかは、別の記事にまとめています。
マンション一括査定の個人情報はどこまで渡る？使われ方と最小限にする方法
買取の依頼には社数の上限がない
もうひとつ、売却と買取で条件が違う点があります。よくある質問を並べると分かります。
| サービス | 依頼できる社数 |
|---|---|
| 不動産売却 | 「リビンマッチでは最大6社まで一括査定できます」 |
| 不動産買取 | 「査定依頼をする不動産会社数に制限はございません」 |
買取と仲介では依頼の条件が違います。実際に紹介される会社名と送信先を確認してから申し込みます。
出典: リビンマッチ「よくある質問」
マンションの買取そのものの仕組みは、別の記事にまとめています。
マンションの買取とは？仲介との違いと向き不向き
申し込む前に読んでおく利用規約の条項
リビンマッチの利用は無料です。ただ、送信ボタンを押すときに同意しているのは、無料という条件のほかにもあります。
申し込みはサービスの利用規約への同意を伴います。査定後に家を売る契約とは別です。確認した規約のうち、迷いやすい点を整理しました。
| 項目 | 規約の記載と確認点 |
|---|---|
| サービスの内容 | 問い合わせ情報の加盟店への転送など。査定や契約の相談は担当会社と行う |
| 情報の管理・責任 | 提供先の情報管理や紛争について免責の記載がある。ただし、条文が常にそのまま法的に有効とは限らない |
| 中抜き取引 | 第12条に禁止と違約金の記載がある。通常の査定・媒介相談との適用範囲が不明なら運営へ確認する |
| 提供物の利用 | 運営会社が提供する査定書・資料などの複製等に条件がある。すべての加盟店の査定書に一律に当てはめない |
査定を利用しただけで違約金が発生する、という説明ではありません。条項に不明点があるときは、対象サービスと行為を具体的にして確認しましょう。
出典：リビンマッチ利用規約（2026年9月10日確認）。
今の価格を知るための申し込み方
1社の査定だけでは、自宅の価格の可能性を見落とすことがあります。 リビンマッチでは候補の会社を選び、価格と販売方針を比べられます。
比較したい会社を自分で選ぶ
送信前に会社名を確認し、依頼先を選びます。査定後は「この価格の根拠になった成約事例はどれですか」と同じ質問をしてみましょう。価格が違う理由が分かれば、高い数字だけで選ぶ失敗を減らせます。
出典: リビンマッチ「不動産の一括査定 申し込み画面」（マンション・東京都渋谷区）
分かる範囲で専有面積を確かめる
面積が分からない場合は、購入時の書類などで確認できます。書類をすべて揃えることが申込の必須条件ではありません。不明な点は推測で断定せず、担当会社へそのまま伝えます。
マンションの専有面積は、手元の書類で確かめられます。登記事項証明書、管理規約、購入時の売買契約書やパンフレット。どれかに書いてあります。
ひとつ知っておくとよいのが、書類によって専有面積の数字が食い違う場合があることです。不動産登記規則の第115条には、こう定められています。
建物の床面積は、各階ごとに壁その他の区画の中心線（区分建物にあっては、壁その他の区画の内側線）で囲まれた部分の水平投影面積により、平方メートルを単位として定め、一平方メートルの百分の一未満の端数は、切り捨てるものとする。
原則は壁の中心線で、マンションの一室のような区分建物はその内側線という定めです。つまり登記に載っている専有面積は、壁の内側で測った内法（うちのり）の数字になります。中心線で測る一般の方法（壁芯・へきしん）に比べると、その差の分だけ小さい数字です。手元の書類で数字が割れていたときは、どの書類の数字かを添えて依頼すると、話が早く進みます。
出典: リビンマッチ「不動産の一括査定 申し込み画面」（マンション・東京都渋谷区）
査定を頼むときにそろえる書類は、別の記事にまとめています。
マンション査定の必要書類は？ほぼ不要な理由と精度を上げる管理関係書類まで解説
追加の相談項目は希望するものだけ選ぶ
申込画面には、要望や他の検討事項を尋ねる欄があります。今の自宅の売却査定だけを希望するなら、その意向が伝わる選択にします。追加相談を選ぶ場合は、内容と提供先を確認しましょう。
出典: リビンマッチ「不動産の一括査定 申し込み画面」（マンション・東京都渋谷区）
規約は入力を始める前に読んでおく
入力する情報は実際の状況に合わせます。売却時期が未定ならそのまま伝え、希望する連絡方法も相談してください。
まとめ：依頼先を選び、価格と提案を比べる
リビンマッチは、運営会社の情報と利用条件が公開され、候補の中から依頼先を選べる一括査定サービスです。上場や初期設定だけで評判の良し悪しは決まりません。実際の担当者の対応と査定の根拠を比べましょう。
まずは、今のマンションがいくらで売れそうかを確認します。送信前に依頼する会社と入力内容を見直し、価格次第で売却を検討したい場合もそのまま伝えてください。
そのうえで、入力を始める前に利用規約と個人情報の取り扱いに目を通しておくと安心です。中抜き取引を禁じる第12条⑬⑭のように、無料のサービスに利用者側の違約金の条項が置かれている点は、送信ボタンを押す前に知っておきたいところです。住み替えのトビラでは、一括査定サイトの運営会社の素性と利用規約の読み方も含めて、住み替えで悩むあなたに信頼できる情報を提供しています。
