マンションナビはしつこい？連絡方法を選び、査定を続けるコツ

「マンションナビ しつこい」で調べている方は、申し込みボタンの手前で止まっているところだと思います。

このサービスは、少し珍しい作りをしています。公式のよくある質問に「査定後にしつこく営業されることはありませんか？」という項目が立っていて、答えに「しつこい営業を禁止しています」と書いてあります。そのうえで、運営のフリーダイヤルまで公開されています。

ただ、それを無条件の安心として読むと隙間を見落とします。この記事では、公式が用意した歯止めと、そこに残る隙間を並べて確かめます（確認時点は2026年9月）。

マンションナビは、査定をやめずに電話を減らす相談ができる

公式FAQは、キャンセルだけでなく「電話は控えてほしい」などの連絡方法の変更や、会社への要望も相談できると案内しています。自宅の価格は知りたいなら、まず連絡の形を変える相談ができます。

査定取消、会員退会、メルマガ停止、個人情報の削除は目的が違います。すべてやめたい場合以外は、必要な手続きだけ選びます。

マンションナビのキャンセル｜査定取消・退会・情報削除の窓口と手順

出典：マンションナビ・査定依頼のキャンセル

公式の営業禁止方針と、実際に確認したいこと

不適切な営業は、運営へ相談できる

マンションナビは、しつこい営業を禁止し、悪質な連絡があった場合に指導・提携停止などの措置を行うと公式FAQに記載しています。

困った対応を相談できる根拠が公表されている点は、利用時の判断材料になります。ただし、全社で電話が少ないという実測結果でも、必ず一回の相談で止まるという保証でもありません。

連絡回数と連絡の内容を分けて見る

複数社へ依頼した直後は、各社から物件確認や結果の説明が入る場合があります。一方、希望を伝えても売却を急かす連絡が続くなら、その経緯を相談します。

公式の連絡目安には即日〜2日などの案内がありますが、これを「2日で電話がすべて終わる」と読まないようにしましょう。休日や確認事項によっても変わります。

出典：しつこい営業についてのFAQ、公式トップページ。2026年9月11日確認。

申込画面で調整できる3つのこと

売買と賃貸で、必要な依頼先を選ぶ

公式は最大9社を、売買6社・賃貸3社の内訳で案内しています。売却価格を知りたいだけなら、賃貸の相談まで一律に増やす必要はありません。

「売るか貸すか」を迷っている場合は、両方を比較する意味があります。その場合も、賃貸の家賃見込みと売却価格を混ぜず、誰にどの相談をしたかを残しましょう。

査定を頼む会社は自分で選ぶ流れです。最大社数は電話回数の上限ではなく、一社から複数回の確認が来る場合もあります。

連絡時間帯と曜日の希望を伝える

当サイトが確認した公式フォームには、連絡のつながりやすい時間帯として4区分があります。

時間を指定できることと、必ずその時間だけに電話が来ることは別です。都合の悪い時間に来たら、あらためて希望を伝えます。

オンライン相談の希望と、訪問の希望を分ける

確認した要望欄には、オンライン（メール・チャット等）での相談、残債を返せる金額での売却、買取の検討などが用意されています。自分に必要な希望だけ選びます。

訪問査定の希望も、連絡方法とは別の項目です。まず資料から価格を知りたいならその旨を伝え、現地確認が必要な場合は理由と日程を相談しましょう。

フォームの表示は変更されることがあります。入口や物件によって違う場合は、現在表示されている項目を確認してください。

出典：マンションナビ公式トップページ、公式申込フォーム

連絡先が複数あるときは、誰の査定かを確認する

申込フォームには連携先の規約・個人情報方針への案内があります。ただし、その記載だけで、選んでいない会社から必ず追加の電話が来るとは判断できません。

知らない社名から連絡が来たら、「マンションナビで依頼したどの会社の件ですか」と確認します。依頼先一覧や完了メールと照らし、不明なら運営へ照会してください。

自分が頼んだ会社名、相談内容、担当者、次の予定を一行ずつ残すだけでも、売買と賃貸の相談が混ざりにくくなります。

出典：公式申込フォーム。連絡整理の方法は当サイトの提案です。

価格を比べるときは、自分の部屋への評価を聞く

同じ棟の価格でも、部屋の条件はそろえる

マンションナビの相場情報は、会社の査定と比べる手がかりになります。ただし、棟の目安をそのまま自分の部屋の売却額と考えないようにします。

各社に、近い成約事例、階数・向き・室内状態の違い、販売期間の想定を聞きます。リフォーム歴や管理関係の資料があれば、何を評価に使ったか確認しましょう。

売るかどうかを決める前の相談もできる

公式FAQは、売却を迷っている段階の申込みも受け付けると案内しています。自宅の価格が分かれば、売却を考える材料が増えます。

手取りを考えるときは、査定額からローン残高だけを引くのではなく、売却費用や税金も確認します。価格の目安と、実際に残るお金は別です。

電話の不安だけで、自宅の評価を知る機会を逃さない。 連絡の希望を伝え、気になる会社の説明を比較しましょう。

出典：売却を迷っている場合のFAQ

連絡方法の変更・トラブルは、公式窓口へ

フォームから連絡方法を相談する

「査定は続けたいのですが、電話が負担です。今後はメール中心で対応できるか確認したいです」と希望を書きます。会社名、申込日時、申込時の連絡先も添えると照合しやすくなります。

公式フォームの回答目安は2〜3営業日です。これは回答の目安で、全社の処理完了を保証する日数ではありません。

会社とのトラブルはサポートデスクへ

公式FAQに掲載されるお客様サポートデスクは 0120-555-579、受付10〜18時 です。不動産会社とのトラブルの相談先として案内されています。

停止を伝えた後も営業連絡が続くなら、会社名・担当者名・日時・伝えた内容を示します。運営の対応を待てない訪問取消は、担当会社にも直接確認してください。

出典：マンションリサーチお問い合わせ、トラブル時のFAQ

まとめ：連絡の希望を伝え、必要なら運営へ相談する

マンションナビは、依頼会社や連絡の希望を選べ、電話を控えてほしいという相談も受け付けています。公式はしつこい営業を禁止し、不適切な対応への指導・提携停止などを案内しています。ただし、電話回数や希望時間の厳守を保証するものではありません。

次の一歩は、売買・賃貸で必要な依頼先を選び、連絡時間帯とオンライン相談などの希望を伝えることです。査定額を受け取ったら、自宅の条件がどのように価格へ反映されたかを確認しましょう。

連絡が続いてしまったときは、やめる前に「電話は控えてほしい」と連絡方法の変更を相談できる窓口があります。次はその窓口の使い分けと、査定依頼そのものを取り消す手順を確かめてみてください。住み替えのトビラでは、マンションナビの連絡の流れと止め方も含めて、住み替えで悩むあなたに信頼できる情報を提供しています。